随着直播的兴起，数字网络经济作为现代化产业体系的重要部分,在构建新发展格局的过程中起着不可或缺的重要作用。乘着这股东风，鄂西北运营公司以抖音直播为媒介，组建“云鹊”团队，开启省内路况直播先河。依托“云鹊”直播，“云鹊”团队紧跟时代发展步伐，借助新媒体的传播力和影响力，实施以“云鹊 桥”为主体，“云鹊楼”“云鹊巢”为两翼发展的三位一体多元化直播策略，开展“直播+路况”“直播+ 旅游”“直播+助农”等系列活动，成为高速公路运 营企业与司乘人员“零距离”沟通的“纽带”与“桥梁”，进而服务公众美好出行、助推员工成长成才，并衍生“地企融合”战略组网，共同缔造高速公路美好环境。

“云鹊桥”，公众美好出行“传声筒”

宁可让信息多“跑路”，也要让公众少“跑腿”。“云鹊”团队聚焦公众出行的“关注点”和 “需求点”，在“守正”接听客服热线的基础上，创新启动实时路况直播模式，联通“云”上“鹊桥”，通过抖音直播“路景”“站景”，实时与网友互动，方便公众更直接、更快捷、更及时、更高效地获取高 速公路路况及管制信息，成为公众获取出行信息的“传声筒”。今年受极端冷空气影响，湖北多地普降大雪，导致高速公路路面结冰，车辆出行受较大影响。“云鹊”团队聚焦公众“急、难、愁、盼”，联合948中国交通广播、湖北日报、九派新闻等媒体平台开展路况大联播活动，主播实时更新播报全省高速路况，解答网友出行问题，并精准分析公众出行需求，规划畅通路线。该轮直播，累计时长12950 分钟（约合215小时），观看人数达80余万人次，答复网友各类咨询信息30万余条实现粉丝“云”共享。切实、高效回应了公众路况咨询需求，真正把“云鹊桥”缔造成为服务公众便捷出行咨询平台和信息窗口。

“云鹊楼”，员工成长成才“引路人”

鄂西北公司紧跟时代发展步伐，坚决贯彻湖北交通投资集团有限公司“我 与交投共成长”人才理念，厚植人才发展沃土，充分利用 “云鹊”团队品牌，提档升级打造“云鹊”直播孵化平台，引领所辖沿线33个收费站、6个综合巡检办青年员工，纷纷加入路况直播、解说演讲、文旅推荐、云上讲师、视频制作、宣传编辑等行列，将“云鹊”直播平台打造成员工“练兵场”“磨刀石”，不断满足全体员工在新时代发展下的适应需求。公司通过“直播漂流”“星级精英访谈”“云鹊 说”等系列活动，启动“云鹊楼”直播育才计划，为员工成长开辟新通道，让抖音直播间走近各基层站所，为更多善于突破、勇于挑战的员工提供成长锻炼的平台。“云鹊楼”直播育才计划启动以来，300余名员工相继“走出”费亭，“走进”直播间，在为司乘提供信息咨询、政策答疑及旅游景点推介等丰富多彩内容的同时，自身综合素质和业务水平也得到显著提升，为高效开展收费工作奠定了坚实基础，实现了 公司管理提升和人才成长的“双向奔赴”。

“云鹊巢”区域经济发展“先行官”

自2022年至今，“云鹊”团队多次走进郧阳区安阳镇李营村开展“助力乡村振兴、沿着高速品香米” 公益直播助农活动，帮助村民销售安阳香米1 .2万余公斤；积极对接竹山县融媒体中心，组织第五党总支“小水滴”青年志愿者连续两年走进竹山县文峰乡东钦村800亩脆红李果园，线上线下销售脆红李30余万斤，为果农带来经济收益100余万元。与此同时，“云鹊”团队发挥区域旅游优势，通过主题推送、直播打卡等形式，推出精品高速 旅游线路，共发布“高速带你去旅 游”系列微信推文60余篇、“美丽乡村推荐”微信视频号100余条、抖音短视频200余条，开展宣传推广活动150余次，推出各类游玩线路40余条，累计直播1729 场，在线观看超20余万人次，获得2200万余人次点赞。切实将路域优势转化为地方经济发展的强大“催化剂”，促进企业发展与地方经济发展同频共振。