“群众对美好生活的向往就是我们奋斗的目标。”近日，襄阳运营公司“紫薇花”中国路姐团队在襄州区程河镇开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，了解到当地居民在上下襄阳绕城高速峪山收费站时，苦于因没有办理ETC而经常排队等候。
为民办实事就是要把实事办到群众心坎上。得知这一情况后，襄阳运营公司峪山管理所负责人迅速与程河镇政府沟通协调，组织“紫薇花”志愿服务队，深入当地社区、农贸市场、学校和企事业单位等人流密集区域，开展ETC知识普及和免费上门服务。
“安装ETC可以提高车辆通行效率，实现不停车缴费，还可享受通行费减免、路况实时查询、精准导航等，进一步提升您的驾驶体验……”活动现场，热闹纷繁，“紫薇花”服务团队身着美丽的汉服，正耐心向群众宣传讲解办理楚道ETC的便捷。连日来，她们在程河镇街道搭建起了ETC便民服务台，大力宣传讲解ETC通行高速的优势，并为有需求的群众现场免费办理安装。
“之前不懂ETC，也不敢办理，花了不少冤枉钱，感谢你们，让我们得到了实实在在的实惠。”经常上下高速的王先生喜笑颜开地说道。
“没想到办理ETC这么简单快捷，现在真是省时省心，感谢你们的贴心服务!”程河镇的李女士对着工作人员连连道谢。
“用情”贴近群众，“用行”暖民之心。下一步，襄阳运营公司将常态化开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，充分发挥企地共建优势，在细微之处发现群众所需所盼，进一步提高社会公众对高速公路ETC的认知度和普及率，以“共同缔造”服务人民群众“美好出行”。
