“五一”劳动节将至，为全力做好节日期间各项收费运营工作，4月27日至28日，鄂西北运营公司提前组建督导专班，严格按照“靠前一步、做实一点”的工作原则，以“保畅+服务”为核心，对沿线33个收费站、6个综合巡检办及6个道路监控点开展节前收费机电专项督导行动，积极营造“畅安绿智美”的出行环境。

  “问诊式”部署，压实道路安畅“责任链” 

  公司对节前专项督导行动进行全面部署，针对各站所流量预测、应急设备和便民服务设施和机电运维保障落实情况；综合巡检办机电设备运行、备品备件管理、应急处置及联勤联动等情况，明确工作目标，压实工作责任，消除监管盲区和空挡，做到部署到位、行动到位、措施到位，增强各单位抓好节假日期间运营管理和应急处置的责任感和紧迫感，强化措施，齐心协力服务群众安全、放心、舒心出行。

  “把脉式”排查，打好应急保畅“主动战”

  督导小组从“人、物、环、管”四方面出发，在各站所收费现场、配电房等重点场所，就安全管控制度是否落实，应急物资是否齐全充足，便民服务落实情况，节假日流量预测和应急演练是否到位，广播系统和“一键报警”系统功能是否正常等情况进行拉网式检查，排查薄弱环节和风险点。在综合巡检办和道监控点，重点对备品备件管理、智能平台运用、机电设备测试、联勤联动协调机制和特殊事件处置流程规范等工作进行全面细致检查，及时排查各类隐患问题，做到防患未然，确保应急处置“效率指数”，道路通行“安全指数”不断提升。

  “销号式”整改，拧紧保通保畅“安全阀”

  坚持“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，督导小组对检查过程中发现的问题，分类建立整改台账，按照“边查边改、边整边改、即知即改”原则，逐一提出整改意见，要求各单位要坚持问题导向，全面提升服务形象和服务质量，加强收费站通行秩序管理，做好重点路段运行监测和指挥调度。公司稽核大队将对整改情况进行“回头看”，形成问题清单，做到“逐一整改到位、逐一销号闭环”的跟进模式，确保老问题不放过，新问题不疏漏，保障整改成效，确保节日期间各项工作有序开展。

  下一步，鄂西北运营公司将以“美好出行 品质楚道”为根本，全面开启假期安全保畅“护航模式”，为司乘提供提供安全、舒适、暖心的出行体验。